Nieprawidłowości przy podawaniu cen w sklepach sieci Biedronka

Drożej w kasie niż wskazuje na to cena umieszczona przy towarze oraz brak informacji o cenie przy produkcie na półce - to zarzuty UOKiK wobec Jeronimo Martins Polska, właściciela sklepów Biedronka. Ze skarg konsumentów i ustaleń Inspekcji Handlowej wynika, że takie sytuacje nie są rzadkością w tej sieci. Za nieuczciwe praktyki przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. obrotu.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciw spółce Jeronimo Martins Polska (JMP). Zarzuty dotyczą uwidaczniania niższych cen przy produkcie, a następnie naliczania wyższej ceny w kasie w sklepach sieci Biedronka.

Mieliśmy bardzo dużo sygnałów z całego kraju na temat nieprawidłowości przy podawaniu cen w sklepach sieci Biedronka. Zgłaszali je zarówno konsumenci, jak i wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej. Nie może być tak, że klient widzi atrakcyjną cenę przy produkcie, a po obejrzeniu paragonu okazuje się, że zapłacił więcej. To może być nieuczciwa praktyka rynkowa - wyjaśnia Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Tylko od 1 stycznia do 30 września 2019 r. Inspekcja Handlowa otrzymała ponad 230 skarg na nieprawidłowe podawanie cen w Biedronkach. Najczęściej dotyczyły różnic między kwotą uwidocznioną na półce, a tą zakodowaną w kasie oraz braku cen przy produkcie. Potwierdzali to także inspektorzy podczas kontroli. Przykładowo, w ciągu dziewięciu miesięcy tego roku wykryli, że w 123 przypadkach w Biedronkach brakowało ceny, a w 25 - były różnice między kwotą widoczną na towarze lub półce a tą zakodowaną w kasie.

Brak informacji o cenie na towarze lub w jego pobliżu to drugi zarzut wobec JMP. - Cena jest jednym z głównych kryteriów, którymi konsumenci kierują się podczas zakupów, szczególnie w dyskontach. Umożliwia porównanie produktów różnych marek i dokonanie świadomego wyboru między nimi. Cena powinna być umieszczona w widocznym miejscu, tak aby konsumenci z łatwością mogli się z nią zapoznać i nie zostali tym samym wprowadzeni w błąd - zaznacza Tomasz Chróstny, wiceprezes UOKiK.

Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółce Jeronimo Martins Polska grozi kara do 10 proc. obrotu. To nie jedyne postępowanie UOKiK wobec właściciela Biedronki. Urząd sprawdza także, czy JMP nie stosuje nieuczciwych praktyk handlowych wobec dostawców owoców i warzyw. Natomiast w grudniu 2018 r. UOKiK wydał decyzję, w której zakwestionował procedury przyjmowania i rozpatrywania reklamacji.

Zgodnie z przepisami, ceny powinny być umieszczone na towarze lub w jego pobliżu, np. na wywieszce na półce. Sprzedawca musi informować o nich w jednoznaczny sposób i w widocznym miejscu. Jeśli podaje je tylko ustnie albo nie podaje ich wcale, to łamie prawo.

Jeśli cena w kasie jest wyższa od tej na towarze lub na półce, klient ma prawo kupić daną rzecz po niższej cenie. Gdy różnicę zauważy dopiero na paragonie, powinien domagać się zwrotu nadpłaconej kwoty. W takiej sytuacji dobrze jest mieć dowody, np. zdjęcie wywieszki na sklepowej półce i paragon. O nieprawidłowościach należy niezwłocznie powiadomić Inspekcję Handlową.

Inf. prasowa, fot. Waldemar Roszczuk

W życie wchodzi jesienna korekta rozkładu jazdy pociągów

20 października wchodzi w życie korekta rozkładu jazdy pociągów, obowiązująca do 14 grudnia. Zmiany związane są pracami modernizacyjnymi prowadzonymi przez zarządcę infrastruktury PKP Polskie Linie Kolejowe na trasach kolejowych w całym kraju.

Prezydent Zielonej Góry podsumował wybory parlamentarne. Nie szczędził słów krytyki wobec przewodniczącego PO Grzegorza Schetyny i Waldemara Sługockiego - szefa lubuskich struktur

Janusz Kubicki prezydent Zielonej Góry skomentował na swoim profilu w serwisie społecznościowym wyniki minionych wyborów parlamentarnych oraz obecną sytuację polityczną w kraju. Pogratulował tym co wygrali, usprawiedliwił tych co wybierali, po czym skrytykował Koalicję i...

Wykrycie pałeczek Salmonella Enteritidis w kurniku na fermie w Manieczkach

Inspekcja Weterynaryjna poinformowała o wykryciu bakterii Salmonella w próbkach wymazów środowiskowych pochodzących z kurnika na fermie w Manieczkach. Ostrzeżenie dotyczy jaj z chowu na wolnym wybiegu, oznakowanych kodem na skorupce: 1PL 30261302 W-WYBIEG. Powiatowy Lekarz Weterynarii...

Zgon lekarza podczas dyżuru w żarskim szpitalu

Prokurator Okręgowy w Zielonej Górze poinformował o śmierci lekarza, którego ciało znaleziono w gabinecie lekarskim podczas pełnienia dyżuru w żarskim szpitalu.

Pierwsza edycja konferencji - Społecznie odpowiedzialni. Regionalnie o przyszłości

Powstała nowa inicjatywa, która jest przestrzenią do debaty na temat nowych możliwości rozwoju lokalnego i poprawy jakości życia w Wielkopolsce. Zorganizowana w Poznaniu przez Fundację Enea i Forum Odpowiedzialnego Biznesu...

Atlas statystyczny województwa lubuskiego

Urząd Statystyczny w Zielonej Górze z okazji setnej rocznicy powstania Głównego Urzędu Statystycznego przygotował „Atlas statystyczny województwa lubuskiego”.

Mosty dla Regionów - rządowy program dla samorządów

Premier Morawiecki podpisał uchwałę w sprawie ustanowienia Rządowego Programu Uzupełniania Lokalnej i Regionalnej Infrastruktury Drogowej "Mosty dla Regionów". Celem programu jest uzupełnienie lokalnej infrastruktury drogowej o brakujące przeprawy mostowe w...

Jubileuszowy koncert z okazji czterdziestolecia działalności artystycznej Felicjana Andrzejczaka

Zapowiada się niezwykłe widowisko pełne wspomnień i emocji przygotowane specjalnie dla wielbicieli Felicjana oraz jego hitów, które na przestrzeni lat zjednały sobie wielu fanów. Felicjan Andrzejczak to jeden z najbardziej rozpoznawalnych...

Pierwszy w Polsce sprzęt do hipotermii leczniczej w karetkach neonatologicznych w Poznaniu, Bydgoszczy i Zielonej Górze

Dzięki współpracy Generali Polska, fundacji The Human Safety Net oraz Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu, ruszył pierwszy w Polsce projekt zastosowania hipotermii leczniczej w transporcie neonatologicznym. Noworodki z...

Kiedy choruje umysł…

Celem Międzynarodowego Dnia Zdrowia Psychicznego, obchodzonego 10 października jest zwiększanie świadomości społecznej, rozpowszechnianie informacji na temat zdrowia psychicznego oraz walka ze stereotypami. Chociaż najbardziej znanymi zaburzeniami psychicznymi są depresja i schizofrenia...

Po analizie dokumentacji związanej z gospodarowaniem środkami finansowymi w zielonogórskim PKS, Centralne Biuro Antykorupcyjne powiadomiło prokuraturę

Przez kilkanaście miesięcy, funkcjonariusze poznańskiego wydziału postępowań kontrolnych Centralnego Biura Antykorupcyjnego prowadził analizę ewentualnych nieprawidłowości związanych z gospodarowaniem środkami finansowymi zielonogórskiego PKS-u. Po zakończeniu analizy w spółce poznańskie CBA złożyło...

Kierowca z Białorusi prowadząc ciężarówkę, zahaczył pojazdem o przydrożne drzewa. Gubiąc ładunek próbował jechać dalej

49-letni kierowca z Białorusi prowadząc pojazd ciężarowy uderzył ciężarówką w przydrożne drzewo. Pomimo wypadającego ładunku z naczepy, usiłował jechać dalej. Po przejechaniu dwustu metrów uderzył pojazdem w kolejne drzewo. Kiedy...

Cmentarz Les Champeaux w Montmorency, największą polonijną nekropolią we Francji

Cmentarz Les Champeaux w Montmorency położony nieopodal Paryża jest największą polonijną nekropolią we Francji. Stanowi miejsce spoczynku wielu wybitnych postaci świata kultury, sztuki, nauki i polityki - Polaków, którzy po upadku powstania...

Copyright © Lubuskie Miasta. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Please publish modules in offcanvas position.